Es habitual que la empresa o recurso en el que trabajamos se nos pida a los terapeutas ocupacionales registrar las intervenciones o atenciones que realizamos, ya sea para memorias internas o externas o recogida de datos y estadísticas de la institución.
De hecho, aunque esta información no se pidiera recomiendo a
todo el mundo que lleve un registro de las intervenciones realizadas porque
puede dar mucha información útil del trabajo que llevamos a cabo, tanto grupal
como sobre todo individual. En lo que respecta a la atención directa individual
los tipos de intervención más habituales son los siguientes:
- Cita presencial.
- Atención telefónica.
- Atención virtual.
- Atención domiciliaria.
- Acompañamiento Terapéutico.
Es probablemente el tipo de intervención o atención más
frecuente y suele ocurrir en el propio recurso, en el despacho. Puede
realizarse de forma individual con la persona interesada en este caso usuario/a
o de forma grupal si viene acompañado de la familia, cuidador e incluso otros
profesionales.
Las citas presenciales son frecuentes para realizar
seguimientos en la propia institución o bien para realizar evaluaciones u otras
entrevistas específicas.
Atención telefónica
Cuando la persona no puede acudir a la institución es
habitual realizar llamadas telefónicas, normalmente para realizar seguimiento
individual, aunque también para realizar entrevistas a la persona o la familia
para una revisión o evaluación y otro tipo de intervenciones puntuales.
El contacto telefónico es una vía habitual y cotidiana, que
permite obtener información sin que sea necesario el desplazamiento de la
persona.
Se puede considerar la atención telefónica como intervención
cuando incluye algún contenido del tratamiento o indicaciones terapéuticas. Otras
veces se realizan llamadas para dar recados como dar o cambiar citas o bien
pedir una información puntual y no se considera intervención.
Atención virtual
Otro tipo de intervención aparte de la puramente telefónica y
otras vías como WhatsApp puede ser la virtual, especialmente en la actualidad
desde los tiempos de pandemia. Este tipo de intervención se ha incrementado notablemente,
en formatos de acceso a redes sociales, canales de difusión, contenidos
audiovisuales, videollamadas y plataformas virtuales para ofrecer talleres o
atenciones individualizadas.
Atención domiciliaria
Se lleva a cabo en el domicilio de la persona. Las
atenciones domiciliarias siempre deben estar pactadas y se pueden realizar tanto
si la persona está sola en casa como acompañada de la familia o cuidadores. Normalmente
el objetivo de las atenciones domiciliarias puede ser de evaluación, de
seguimiento en el domicilio cuando la persona no se puede desplazar, para una
intervención puntual o un entrenamiento específico por demanda personal o de la
familia.
Acompañamiento terapéutico
El acompañamiento terapéutico no se produce en el recurso y
tampoco en el domicilio; se diferencia de la atención domiciliaria en que se
realiza fuera, en la comunidad. Estas intervenciones sirven para realizar seguimientos,
entrenamientos o supervisión en actividades como compras, citas médicas,
transportes, gestiones, etc.
Por otra parte, además de registrar el tipo de intervención
también se puede registrar el objetivo de esa intervención, como: evaluación,
seguimiento, entrenamiento, supervisión, gestión, actividad, etc. Ejemplos:
